Телнор“ се гаври с клиентите! Операторът е измислил хитра стратегия, за да ца абонатите си с още и още пари, разкриха пред „Скандалните новини“ ощетени клиенти. Потърпевши от измамата вече са много граждани, избрали услугите на компанията и направили грешката да подпишат нов абонаментен план към нея.
Как се работи? Отивате на гишето, за да платите сметката си и изкуствено любезните служители започват да ви обясняват колко невероятно изгодни нови оферти имат. Основната цел е склоняване да се откажете от старата тарифа и да сключите договор за нов план. Нещата изглеждат повече от розови – имате достатъчно минути да говорите с всички, интернетът е с прилични размери, а месечната сума за плащане не е от най-ниските, но е съвсем поносима за един средностатистически абонат.
Така се стига до отказване от старата тарифа и подписване на нов план, приключва се с „довиждане“ и приятни мисли как повече няма да се„набутвате“, ако приятелите и родата са на други оператори, защото имате нужното време за напоителни разговори. Шокът настъпва след по-малко от две седмици, когато пристига първата ви фактура с новата сметка. След няколко минути пулене, нещата започват да се навързват и ви става ясно, че за последния месец, освен цялата такса за стария план, Теленор са добавили и част от тази на новия, в зависимост от деня преди падежа, в който се сключили договор.
Нещо обаче пак не е съвсем наред, защото сумата е необичайно голяма. И когато отивате до офиса, за да проверите с кого аджеба сте говорили толкова много, се оказва че… просто към сметката е добавена още една цяла месечна такса за новия пакет. Първата реакция е да пребиете служителя отсреща, рискувайки присъда, и второ, това си е политика на оператора, с която клетият човечец няма нищо общо, просто задавате въпроса защо?
„Ами, така е прието. „Теленор“ ще ви върне сумата в размер на една абонаментна такса, след като договорът ви изтече – тоест след 2 години“, казва с усмивка служителят.
Чиста гавра. Никъде, никой и никога не е споменавал за малката подробност„така е прието“. Не я пише и в договора. Целта е изпълнена – одрали са ви кожата с общо три такси за един месец, които чинно трябва да плащате. Пък след 2 години – я камилата, я камиларят.
https://skandalnitenovini.wordpress.com/2015/08/01/първо-в-скандалните-новини-теленор/э
2. radostinalassa
3. leonleonovpom2
4. varg1
5. kvg55
6. wonder
7. mt46
8. planinitenabulgaria
9. sparotok
10. hadjito
11. getmans1
12. stela50
13. zaw12929
14. tota
2. katan
3. wonder
4. leonleonovpom2
5. mt46
6. dobrota
7. vidima
8. ambroziia
9. bojil
10. donkatoneva
2. vesonai
3. radostinalassa
4. lamb
5. samvoin
6. hadjito
7. manoelia
8. bateico
9. mimogarcia
10. sekirata